{"id":9,"date":"2022-09-11T18:37:06","date_gmt":"2022-09-11T18:37:06","guid":{"rendered":"https:\/\/omegaquant.no\/?page_id=9"},"modified":"2022-12-19T15:34:24","modified_gmt":"2022-12-19T15:34:24","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/omegaquant.no\/index.php\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Salgs- og leveringsbetingelser"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Salgsbetingelsene gjelder for salg av produkter fra omegaquant.no til forbrukere og registrerte firma i Norge. Salgsbetingelsene er sammen med din bestilling og ordrebekreftelse, avtalegrunnlaget for kj\u00f8pet. Selger (\u00abvi\u00bb) er: Vikle Ut AS, Hyggenhagan 1, 3442 Hyggen, tlf: 92996405, e-post: info@omegaquant.no. Organisasjonsnummer i Br\u00f8nn\u00f8ysund-registeret er: 917130493. Kj\u00f8per (\u00abdu\u00bb) er: Personen som er oppgitt som kj\u00f8per i bestillingen. Du m\u00e5 ha fylt 18 \u00e5r for \u00e5 kunne bestille fra omegaquant.no.<\/p>\n\n\n\n

Bestilling <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Din bestilling er bindende n\u00e5r bestillingen er registrert p\u00e5 v\u00e5r server. N\u00e5r vi mottar bestillingen, vil vi bekrefte ordren ved \u00e5 sende en automatisk ordrebekreftelse til den oppgitte e-postadressen. Les n\u00f8ye gjennom ordrebekreftelsen, og sjekk om ordrebekreftelsen er i samsvar med bestillingen.<\/p>\n\n\n\n

Priser<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Alle priser er inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden for kj\u00f8pet vil fremkomme ved bestilling. Dette inkluderer alle utgifter forbundet med kj\u00f8pet i tillegg til varene, dvs. porto, frakt, ekspedisjon, emballasje m.m. Vi forbeholder oss retten til \u00e5 endre priser p\u00e5 produkter. Eventuelle prisendringer som skjer etter tidspunkt for bestillingen, og som ikke skyldes feil (se under), f\u00e5r ikke tilbakevirkende kraft. Dersom det har forekommet skrive- eller trykkfeil st\u00f8rre enn 10% vil ordren bli endret eller slettet. Dette gjelder selv om kunde har mottatt ordrebekreftelse eller lignende. Slike feil m\u00e5 imidlertid korrigeres i l\u00f8pet av rimelig tid etter at feilen er oppdaget. Skrivefeil og\/eller trykkfeil kan forekomme, noe som kan inneb\u00e6re at vi ikke kan levere i henhold til informasjon i nettbutikk. Tilbud gjelder s\u00e5 lenge lageret rekker eller innenfor en oppgitt tilbudsperiode. Dersom et produkt er utsolgt, vil vi bestrebe oss p\u00e5 \u00e5 skaffe dette eller gi beskjed om kansellering av ordre. Ved utsolgtsituasjon vil du f\u00e5 melding om dette, eventuelt sammen med informasjon om hvor raskt vi kan skaffe produktet eller tilsvarende produkt. Du kan da velge \u00e5 akseptere det nye tilbudet eller kansellere bestillingen.<\/p>\n\n\n\n

Frakt <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vi bruker Posten og Bring. Sm\u00e5 og lette sendinger leveres med vanlig postgang. Dette forutsetter at det er plass til pakken i din postkasse. St\u00f8rre forsendelser sendes med Bring, og med full sporing. Privatpersoner henter p\u00e5 vanlig hentested (posten\/post i butikk). Du kan ogs\u00e5 selv bestille hjemkj\u00f8ring p\u00e5 posten.no. Firmakunder f\u00e5r pakken levert p\u00e5 d\u00f8ren. Frakt og administrasjonskostnader for kj\u00f8p har fastpris kr.49,- for alle forsendelser.<\/p>\n\n\n\n

Betaling<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Bestillinger for privatpersoner betales med Vipps\/kort f\u00f8r varen sendes fra v\u00e5rt lager. Klinikker, butikker og andre utsalgssteder f\u00e5r tilsendt faktura utsted til firma med gyldig organisasjonsnummer i Norge. Betalingsbetingelser fremkommer p\u00e5 faktura, og bestillingen avtales p\u00e5 e-post\/tlf.<\/p>\n\n\n\n

Levering<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ordre blir normalt pakket og sendt p\u00e5f\u00f8lgende virkedag. Leveringstiden vil v\u00e6re etter Bring.no sine retningslinjer. Ved utsolgtsituasjon, vil du f\u00e5 beskjed p\u00e5 oppgitt e-postadresse. Om pakken ikke er mottatt innen 7 dager, ta kontakt med oss p\u00e5 tlf 92996405 eller send epost til info@omegaquant.no.<\/p>\n\n\n\n

Personopplysninger<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Vikle Ut er ansvarlig for oppbevaring av de personopplysningene du oppgir. Denne informasjonen blir brukt for \u00e5 gi deg best mulig service. Personopplysningene vil kunne brukes s\u00e5 lenge du er aktiv kunde hos oss. De vil bli oppbevart inntil du sletter opplysningene selv eller ber om at de blir slettet. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven. Som kunde i nettbutikken, samtykker du til at dine personopplysninger, samt opplysninger om dine kj\u00f8p hos oss, innhentes, lagres og behandles for \u00e5 administrere kundeforholdet. I denne forbindelse innhenter vi og behandler dine personalia, kontaktinformasjon og opplysninger om hvilke produkter du har kj\u00f8pt. Opplysningen overf\u00f8res ikke til noen tredjepart uten ditt samtykke, med unntak for til Vipps (betaling) og regnskap. Som kunde har du rett til \u00e5 f\u00e5 informasjon fra oss om hvilke personopplysninger som oppbevares, samt \u00e5 f\u00e5 disse rettet ved feil. Du kan n\u00e5r som helst trekke tilbake samtykket til ovennevnte behandling da det er frivillig \u00e5 gi fra seg personopplysninger, med mindre opplysningene skal eller kan oppbevares utover dette som f\u00f8lge av lov. Som kunde i nettbutikken, samtykker du til at vi kan benytte elektroniske kommunikasjonsmidler for \u00e5 kommunisere med deg om forhold av betydning for kundeforholdet, sende deg nyhetsmail og markedsf\u00f8ring for produkter. De som ikke \u00f8nsker \u00e5 motta nyhetsmail, kan n\u00e5r som helst kontakte oss og kreve denne markedsf\u00f8ringen stanset. Du er ansvarlig for \u00e5 oppgi riktige opplysninger ved bestilling og kj\u00f8p i nettbutikken. Vi fraskriver oss ansvar for ethvert problem som m\u00e5tte oppst\u00e5 som f\u00f8lge av feil i opplysninger du har registrert. Henvendelser om dine personopplysninger kan sendes til e-post: info@omegaquant.no.<\/p>\n\n\n\n

Reklamasjon<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dersom en vare har feil eller mangler kan du enten kreve omlevering, prisavslag eller heving av kj\u00f8pet i henhold til Forbrukerkj\u00f8psloven. Reklamasjonsfristen er normalt 2 \u00e5r etter at du mottok varen. For \u00e5 kunne gj\u00f8re en mangel gjeldende m\u00e5 vi f\u00e5 beskjed i rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Du har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om Forbrukerkj\u00f8p (Forbrukerkj\u00f8psloven). Ved eventuelle tvister f\u00f8lger vi Forbrukertvistutvalgets avgj\u00f8relser. Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at varen(e) er mottatt i retur. Ved reklamasjon, henvend deg til oss p\u00e5 tlf. 92996405 eller info@omegaquant.no.<\/p>\n\n\n\n

Angrerett ved kj\u00f8p p\u00e5 nett<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Forbrukere har angrerett i 14 dager n\u00e5r de handler p\u00e5 nett. Fristen l\u00f8per fra dagen etter at varen er mottatt. V\u00e6r oppmerksom p\u00e5 at det gjelder egne regler for medisinsk utstyr, og at det ikke er angrerett p\u00e5 dette. Vanlige angrerettsregler: Forbruker kan angre uten \u00e5 oppgi noen grunn innen 14 dager etter at tjenesteyter har oppfylt sin opplysningsplikt ihht. angrerettloven og varen er mottatt. Forbruker m\u00e5 gi melding til tjenesteyter dersom angreretten benyttes. Det stilles ikke formkrav til meldingen, men denne b\u00f8r av bevismessige \u00e5rsaker v\u00e6re skriftlig. Dersom vilk\u00e5rene for angrerett er oppfylt, plikter tjenesteyter \u00e5 tilbakef\u00f8re alle faktiske kostnader som er belastet forbruker. Returkostnader m\u00e5 imidlertid forbruker betale selv, med mindre tjenesteyteren har misligholdt avtalen. Angreretten forutsetter, at varen returneres i samme stand som ved mottakelsen, dvs. i original og uskadet emballasje og i ubrukt stand. F\u00f8lgende varer er unntatt fra lov om angrerett (LOV-2014-06-20-27)<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n

f.<\/td>levering av legemidler, jf. legemiddelloven \u00a7 2<\/a>, og medisinsk utstyr, jf. lov om medisinsk utstyr \u00a7 3<\/a>,<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>
\u00a722.Unntak fra angreretten<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Det er derfor ingen angrerett p\u00e5 kj\u00f8p fra dette nettstedet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ved retur av varer i forbindelse med reklamasjoner, sendes varene til: Vikle Ut AS, Hyggenhagan 1, 3442 Hyggen. <\/p>\n\n\n\n

Uavhentede pakker: Du vil bli belastet med et gebyr p\u00e5 kr 250,- for uavhentede pakker pga returporto og merarbeidet dette medf\u00f8rer.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tMeny<\/span>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t<\/i>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t